Telefonica promete ressarcimento sobre a papne do Speedy em Abril

Pane no Speedy: Telefônica mantém proposta de 12 horas de ressarcimento

São Paulo - Em reunião realizada nesta
sexta-feira (08/05) com o Procon-SP, operadora promete laudo sobre pane
que afetou internautas em abril.

A Telefônica se comprometeu nesta sexta-feira (08/05), durante reunião com o Procon-SP, em entregar até o final de maio um laudo realizado pelo CPqD sobre a pane que tirou o Speedy do ar no início de abril.

Além do laudo, a operadora não alterou sua proposta de ressarcir aos usuários afetados pela pane o equivalente a 12 horas de falta de serviço na próxima fatura do serviço de banda larga, proposta considerada insuficiente pelo Procon-SP.

De acordo com a assessoria do Procon, o ressarcimento coletivo volta a ser discutido somente após a apresentação do laudo.

Independente
do resultado do acordo coletivo de ressarcimento, o consumidor pode
entrar na justiça ou registrar uma reclamação individual em uma das
unidades do Procon-SP, esclarece a assessoria do órgão de defesa.

Fonte:IDG now!

Ela ja mi ressarciu!(sei la como se escreve isso)
Esse mes ela num cobrou minha net

porem mais de 300 mil usuarios não foram ressarcidos

Ainda bem né Jairo?!
Pq se tivesse cobrado...rs

Membro Número de Mensagens : 45 Idade : 34 Data de inscrição : 25/03/2009

Pra mim até agora NADA !